Kalau anda dah biasa buat Facebook Ads, saya pasti anda tau betapa sukarnya nak hubungi pihak Facebook untuk bantuan setiap kali ada apa-apa masalah seperti…
- Iklan kena reject
- Akaun kena flag
- Payment sangkut
- Dan macam-macam lagi!
Alhamdulillah sekarang anda boleh Live Chat dengan Facebook Ads Support Team menggunakan Messenger.
Ini screenshot perbualan saya dengan Brian dari Facebook Ads Support Team minggu lepas (masa tu saya ada masalah nak buat pembayaran).
Amacam? Best kan?
Nak tau macam mana nak ber-Messenger dengan pihak Facebook?
Teruskan membaca dan pastikan anda tonton sekali video di bawah.
Cara Akses Facebook Support Live Chat Menggunakan Desktop / Laptop
Kalau anda menggunakan Facebook versi desktop, anda boleh follow langkah-langkah di bawah.
Step 1# – Masuk Ke Ads Manager
Bila dah masuk ke Ads Manager, cari bahagian “Report a Problem” di bahagian bawah sebelah kanan.
Klik butang tersebut dan klik “Ask a Question or Get Help”.
Step 2# – Pergi ke Segmen “Additional Support”
Lepas anda dah klik “Ask a Question or Get Help”, anda akan di bawah ke satu halaman khas.
Skrol ke bawah dan cari bahagian “Additional Support”.
Anda akan jumpa icon Messenger yang ditulis “Chat”.
Step 3# – Isi Borang Yang Disediakan
Anda perlu mengisi satu borang khas, sebelum anda boleh Live Chat dengan Support Team mereka.
Pilih “Ad Account” (kalau ada lebih dari satu), “Facebook Page” yang berkenaan dan juga soalan apa yang anda nak tanya.
Bila dah siap isi, terus tekan butang “Start Chat” dan tunggu pihak Facebook respon dalam masa beberapa minit.
Cara Akses Facebook Support Live Chat Menggunakan Mobile
Kalau anda tiada akses ke desktop atau laptop, anda boleh juga akses Facebook Support Live Chat terus dari telefon bimbit anda.
Anda boleh tonton video selama 1 minit 52 saat di bawah untuk lihat caranya.
Cara Paling Pantas Untuk Live Chat Dengan Facebook Support
Alhamdulillah sekarang anda boleh hubungi Facebook Advertiser Support dengan lebih mudah.
Anda hanya perlu klik butang di bawah (atau save link ini).
Ada Belajar Sesuatu?
Saya harap perkongsian ringkas saya kali ini berguna untuk anda.
Silalah klik butang Share supaya lebih ramai usahawan dapat manfaat.
Artikel ini telah dikemaskini pada 25 Ogos 2017
